8月15日休園に伴う払い戻しのご案内

台風7号の影響により、8月15日（火）は休園となりました。つきましては、同日のチケットの払い戻しをいたします。なお、購入されたチケットによって払い戻し方法が異なります。所定の方法で払い戻しの手続きをお願いいたします。

Boo-Wooチケット／ローソンチケット（ローソン・ミニストップ店頭）

紙チケットで発券のお客様

8月23日（水）午前10時～9月13日（水）午後11時59分の期間に、チケットを発券されたローソン・ミニストップの各コンビニチェーンに設置されている「Loppi」で払い戻しのお手続きをお願いします。（購入された全てのチケットをご持参ください）。チケットを紛失されている場合や半券が切り離されたチケットは払戻しできませんのでご注意ください。

電子チケットで発券のお客様

8月23日（水）午前10時～9月13日（水）午後11時59分 の期間に、「Boo-Wooチケット」マイページからお手続きをお願いいたします。

※受付期間を過ぎますと、払戻しはできなくなりますのでご注意ください。

払い戻し方法についての詳細は「Boo-Wooチケット」をご確認ください。

また、払い戻しではなく、入園日の変更を希望される場合は、2023年10月30日（月）までの平日営業日にかぎり、お手元のチケットで記載のエリアにご入場いただけます。その場合は、お手元のチケットは入場の際に必要になりますので、払い戻しをしないようにしてください。なお、9月13日（水）を過ぎての払い戻しは、未使用であってもできなくなりますのでご注意ください。

宿泊付きチケット

※宿泊付きチケットをお持ちのお客様は、購入先にお問い合わせください。